业务员的信用，也是一种报酬，只不过它不是当时兑现，而是要到事后才会兑现的。
工作应该设法在工作日里都安排好。工作并不是人生的全部，如果你把全部精力都放在工作上的话，等你注意到你的家人的时候，你的孩子已经长大了，在他的记忆中，和他的父亲没有过任何对话，我可不想做这种蠢事。
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我自己有一套方法能在推销中取胜，但是我觉得有必要在一两年以后，把这些方法都加以系统化。要不然，如果只有我一个人能把东西卖出去的话，也没有什么意义。这就是对于达到目标的一种执著的信念。一定要做成这件事情！我觉得就是这种“一定要做成这件事情”的承诺和信念，造成了意识上的差别。
“啊，我想成为一个业绩过得去的业务员就可以了。不过，我可不想加班，也不喜欢老从顾客那里听到这样那样的抱怨。要是能立刻约到和顾客的面谈倒是不错。”我们经常说“温故而知新”、“贤者学史”。如果是优秀的推销员，就应该是“给未来打上记号”。从那个“记号”出发，来考虑现在必须要做的是什么事情。
“这样啊，那你现在从这儿打个电话给你上司吧。如果可以是37万再打8折的话，我就可以买。”
我的职务是“LifePartner”，这是写在名片上的。所谓的“LifePartner”，就是“一生的伙伴”之意。这是一项责任相当重大的工作。因为直到最后的最后，我都要对他们负责。从我个人而言，不会再调换工作，只要在我健康条件允许的情况下，我就会一直担负起这个责任。
每天都只有24个小时，所以把你的顾客明确地分为三类就显得很必要。以前，我为了能做到对所有顾客都笑脸相迎而下了不少功夫，但是后来发现，经常会因为这个原因而浪费掉不少时间，还把自己的身体搞得特别累。现在，我因为能很清楚地区别开三类顾客，所以在优良客户的支持下，我能很有乐趣地开展着工作。
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举个例子来说，虽然医生不是业务员，但是对患者来说，医生就像是一个业务员，因为患者处在顾客的地位，而医生则要为他们提供服务。
假设有两个能力完全一样的人，给他们同样的工作量，一定是那个做事麻利，善于使用时间的人做得快。也就是说，那个人的生产效率比较高。那家公司就是因为以前的业务员引起了太多的纠纷，想进行改革，而委托我对他们的业务员进行业务教育的。
时间管理的真谛就在于不要被短期的利益所局限。要站在长远的角度，来对你的人生进行设计，这才是最重要的。业务员要和顾客建立长期的来往关系的话，就必须以诚实、正直和坦率为基础，这才会有可能成功。所以，公司给你下的定额一般就是让你觉得“啊，这可是有点困难啊”、“能做得到吗？可能可以吧”这样的程度。
我特别欣赏他一直把家人放在第一位的精神，也希望他以后能够获得更大的成功。越石：顾客是机构投资者时，他们周六周日都是休息的，所以我们也休息。从周一到周五，我每天从早上7点一直工作到晚上9点。而实际上的工作时间大约是12个小时。早上那么早就开始工作，是因为金融世界是从来都不停止运转的，不管什么时候，在世界上某个地方，总是会有市场在运行的。所以一大早就要对各种情况加以确认，做好给客人提供信息的准备。早上的时间一定要高效率地来使用。
“这个业务员什么都不懂啊，只会对说明手册上的一些东西现学现卖。”如果你被顾客看破了这一点的话，就在那一瞬间，你的推销就已经彻底失败了。“××电机的××部长是个关键人物，所以每个月一定要去拜访一次。”在你决定了以后，就要最先把这个预约定下来。在你们见面的时候，就应该把留待下次见面时解决的问题确定下来。
