如果你从事的是同一样商品的销售的话,那么就需要引进一种方法,可以使你尽量高效率地、尽量有成效地提高你的业绩和成果。所谓的“技术”,指的是无论是谁,只要学习了,就可以在实际操作中来加以应用的东西。如果是第三者不能实际应用的东西,就不能被称做是技术。技术是美国人也可以用于实践,日本人也可以用于实践,而且可以获得相同效果的,这才是真正的技术。
B1对每一件工作的时间期限都加以限定。B2在你觉得工作效率已经从最高峰开始滑落的时候,就暂时放下手头的工作,试着做一些其他优先顺序比较靠前的工作。
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可是,在这个世界上,有很多人动不动就认为只要努力就可以把销售做成功,还把这当成是真理教给别人,这其实是一个很大的错误和欺骗。而老老实实地完全相信了这些话的业务员在真正进行销售的时候,就会觉得不知道该怎么办才好了。要以认真的态度来进行推销很重要。但是,努力、认真、诚实和拼命的精神,不管对业务员,还是任何公司员工来说,都应该是必备的。这些精神应该是理所当然地具有的,根本不值得你骄傲,也不是什么销售的要点。
如果用一句话来概括销售这项工作的话,就是尽量多地和顾客去面谈,哪怕只多了一个人,也热情地向他们加以说明,尽量地多签下合同,哪怕只多了一个。有的业务员经常在约好了和顾客见面的时候迟到,或者由于各种各样的原因,经常把约好的时间往后拖,好像有把什么事情都往后拖的癖好。我把这叫做“拖延时间的习惯”。这种散漫的业务员是不可能取得好的销售业绩的。所以,收入也经常很可怜。如果是在佣金制底下工作的话,因为他的收入完全靠业务提成,所以就算他兼很多职,也还是不行的,他经常会处于身无分文的状态。
28如果来访的客人老赖着不走,就应该事先和同事或者秘书说好了,在适当的时候过来和你说“下一个来面谈的顾客来了”,或者是“忽然有个急事需要你帮忙”。
业务员个人也可以利用这种技巧,也就是说,你可以好好想一想,有没有什么方法可以使你在做一次介绍的同时,就能对很多顾客进行了该商品的介绍?
销售是靠数字来决胜负的。为了提高你的销售额和利润,究竟哪些顾客、哪些企业、哪种渠道是最重要的呢?其次重要的顾客、企业和渠道又都是什么?一定要明确地排列出优先顺序。
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那么,假设你有一个PowerPartner,他给你介绍了一个新的顾客。他给那个新的顾客打了一个电话,说:“业务员现在就过去,那么就拜托你了。”
①面向新人的培训:在每周一和周四对新员工进行如何开拓有希望的新顾客以及如何与他们进行接触的培训,持续3个月。无论是哪个顾客,都是从头开始做出来的,只要一点一点地积累起来,就可以获得良好的业绩,这不就是销售吗?
没有比销售更能让你在心灵和身体上都感到辛苦的工作了,因为这本来就是一项很让人操心的工作。如果你面前是一个没有鱼的钓鱼池,那么不管你多认真,多努力地垂着鱼线,也是绝对不可能钓到一条鱼的。
我经常觉得非常不可思议。就是说,要和一个完全不认识的人结缘,是一件非常困难的事情。可是有过一次机缘以后,再有10次、100次,就是很容易的事情了。那为什么不在我们的销售工作中也试一下呢?为什么在开拓到目前为止还没有任何有关系的顾客的时候,要做那么多不必要的努力呢?其实,通过他人的介绍,就可以省去这些不必要的努力。在工作过程中,有很多事情会因为你没有当时立刻去做而遭到致命的失败。下面就介绍几项代表性的工作。
反正都是做销售,那就选择一个好一点儿的市场。这样的话,你就可以有效地使用你的时间。如果你选择了一个错误的市场,那么不管你花了多少时间,也许都不会有成果。所以,成败就在市场。以前,我在销售英语百科事典的时候,手下有一个男业务员。有一天,他来找我。