然而,重要的不是你出汗没出汗,而是你能不能提高时间效率,做出成效来。要是靠出汗可以提高业绩的话,那么所有业务员都只要去洗桑拿不就行了吗?
①面向新人的培训:在每周一和周四对新员工进行如何开拓有希望的新顾客以及如何与他们进行接触的培训,持续3个月。
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当然了,我从来没有打算断言说不使用Achievement笔记本你就不会成功。就像前面说过的那样,这个笔记本集中了业务员的所有需要。我只是想让你能了解这些精华,以及如何才能最大程度地来利用笔记本的要点。可能还有好多别的好的笔记本,Achievement笔记本只是一个比较好的例子而已。如果有越来越多的业务员能够使用Achievement笔记本,那么作为制作者来说,我自然会非常高兴,没有比让更多的人掌握这种集中了众人的销售经验的笔记本的使用方法,并且对他们的销售生涯产生正面影响更让我高兴的了。②客观性评价高,交易业绩评价低——这类市场的典型就是新顾客。在你已有的顾客里是没有这类市场的。然而,由于对这类市场的评价一般较高,所以别的公司、别的行业也都把这个市场作为对象,你已经晚了一步。
而业务员如果身体状况出了问题的话,也不得不继续工作。你可以想一想,如果休息两三天的话,会对你的工作产生什么影响?两三天已经占到了1个月的十分之一,如果这个月的定额很紧的话,你要想把这两三天补回来是件很困难的事情。而且,这两三天还会对这个月剩下的时间产生各种负面影响,这样一来,有可能整个身体都会垮掉。生了病的话,就要休息几周甚至是一个月,这就真的无法挽回了。时间与所有事情都有着紧密的联系。交流和时间一样,对业务员来说也是不可缺少的重要因素。为什么这么说呢?因为成功最重要的要素就是人际关系,而人际关系就是靠交流培养起来的。接下来,我从时间管理的角度,对在工作中与别人的接触以及各种交流,提出14条建议:
这样的人才可能超过我。他为了能和顾客约到面谈,一直就在努力地打电话。比起祈祷自己能做出好成绩来,还不如好好地给顾客打电话呢。这名业务员后来成了世界一流的销售员。
“你简直是岂有此理!把人当傻子?你尽早适可而止!”我还清楚地记得当时对他发了怒,而在那之前,我已经很久没有发过脾气了。“你做不好销售的根本原因,就在于你总干这些卑鄙无耻的勾当!”
如果是我的话,我会把负责①客观性评价高,交易业绩评价高以及③客观性评价低,交易业绩评价高这两类市场的业务员都调到开发②客观性评价高,交易业绩评价低的市场中去。
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每天都只有24个小时。想要在这有限的时间里发挥最大的生产效率,我就劝你先分析一下你目前的销售额分布情况。按照正常的情况,应该是20%的顾客占了你全部销售额的80%,剩下的80%的顾客,虽然
行动列表中的事项的优先顺序制定出一天的日程安排。当然了,要从标有A的项目开始,按照重要程度一个一个地往下填。不管是优秀的推销员还是差劲的推销员,每个人每天都只有24个小时,这个道理你可能已经听得耳朵都起茧了。那么,现在我就对怎样有效地利用时间才能使你成为一个优秀的推销员,做一个详细的说明。
比如,我们可以用电视广告来做宣传。通过电波这一媒介,不就可以一下子完成很多介绍了吗?这种做法,就可以节省大量的时间,因为你给一个人介绍所花的时间,和给1亿个人介绍所花的时间是一样的。当然了,约好了面谈的时间是绝对不能迟到的。不管那一天有什么事情,迟到都是绝对不允许的。特别是和主要顾客约好了见面,有再大的事,也一定要排除万难地准点赶到。最好还要多留点富余的时间,可以让自己调整一下,以最好的状态投入到面谈中去。就算前面有一个面谈,万一出了什么差错,也不能就这么一个接一个地积压下来,把时间都往后错,这是绝对不行的。真的不行的话,就只能忍痛取消一个面谈。因为一次面谈已经泡汤了,那么接下来的面谈就务必要求尽全力来提高签约率。这样就会比后面的面谈都迟到,因而都没有成果要强得多。
④进行自我评估。自己不对自己的行动进行检查的话,就不知道到底做得怎么样。说得直白一点,你应该选择的市场就应该是②客观性评价高,交易业绩评价低的这类顾客。虽然现在还没有任何交易,但是你可以去开拓新的顾客,所以是很有希望的。
俗话说:“射将先射马。”如果你想把将射下来的话,就要先射他的马。在商场上,就应该比对方更加厚待其周围的人,使没有想到那么远的对方,也深深感到自己的用心良苦,这种手段颇为有效。所以,我就经常拿着点心盒去该公司,把点心分给他们公司的所有职员。从那时候开始,我就一直把收入的1~2成返还给顾客作为自己的信条,并且一直坚持到现在。给那些二十出头的、差不多能做我弟弟的年轻的业务员们一些小点心以表示我的心意,这样他们就能记住我的名字了。“Achievement笔记本”最大的优点就在于此。详细的内容将在后面进行介绍。使用该表的要点就是,明确为了达成当天的目标而应该做的事情,以及该见面的顾客,并且对为了实现这些目标,每天都做了哪些事情进行管理。